Transerco tăng cường các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, thu hút hành khách (22:58 12/10/2023)
Tại Hội nghị, Phó Bí thư Đảng ủy, Tổng Giám đốc Transerco Nguyễn Thanh Nam cho biết, 9 tháng đầu năm 2023, được sự quan tâm chỉ đạo, giúp đỡ của các cấp, các ngành và phát huy truyền thống đoàn kết, chung sức đồng lòng, Transerco đã nỗ lực chủ động triển khai các nhiệm vụ, giải pháp điều hành để giữ ổn định tình hình chung trong bối cảnh nhiều hoạt động sản xuất kinh doanh gặp khó khăn, cơ bản đã hoàn thành các nhiệm vụ được giao.
Hoạt động vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của Transerco vận hành trong điều kiện giao thông tương đối ổn định trong 7 tháng đầu năm. Tuy nhiên, trong các tháng tiếp theo, ùn tắc giao thông diễn ra thường xuyên và phức tạp, mưa lớn liên tục gây ngập úng tại nhiều khu vực, ảnh hưởng lớn đến công tác vận hành chuyến lượt các tuyến. Sản lượng khách vé lượt đã có chiều hướng tăng trưởng trở lại. Sản lượng khách vé lượt Quý III/2023 tăng 6,2% so với Quý I/2023 và tăng 10,4% so với Quý II/2023. Lũy kế đến 9 tháng đầu năm, sản lượng hành khách Transerco vận chuyển tăng 42 % so với cùng kỳ năm trước (trong đó sản lượng khách vé lượt tăng 19%, sản lượng khách vé tháng tăng 49%).
Theo Tổng Giám đốc Transerco, để có được kết quả tăng trưởng như vậy, Transerco đã đồng bộ triển khai các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, thu hút hành khách đi xe buýt, như: hợp lý hóa luồng tuyến, hạ tầng; tăng cường quản lý kỹ thuật phương tiện; nâng cao chất lượng dịch vụ; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ...
Hoạt động vận tải liên tỉnh có sự phục hồi đáng kể trong những tháng vừa qua. Lượt xe liên tỉnh ra vào bến đón, trả khách ước đạt gần 554 nghìn lượt, bằng 107,7% kế hoạch, tăng 28,5% so với cùng kỳ năm 2022. Lượt khách liên tỉnh ước đạt hơn 3,2 triệu lượt khách, bằng 127,4% kế hoạch, đã tăng gần gấp 2 lần cùng kỳ năm trước. Các đơn vị bến xe đã nỗ lực đổi mới, nâng cao chất lượng, đẩy mạnh khai thác dịch vụ, trong đó Công ty cổ phần bến xe Hà Nội tiếp tục duy trì các dịch vụ hỗ trợ vận tải chất lượng cao, mô hình Bến xe văn mình để thu hút hành khách, hiệu quả sản xuất kinh doanh cải thiện đáng kể so với năm 2022.
Sản lượng khách vé lượt xe buýt đã có chiều hướng tăng trưởng trở lại
Ngoài ra, hoạt động kinh doanh vận tải hợp đồng, du lịch cơ bản được khôi phục, doanh thu toàn lĩnh vực ước đạt 90% kế hoạch. Triển khai thực hiện chủ trương của Thành phố về chuyển đổi phương tiện VTHKCC bằng xe buýt sử dụng năng lượng xanh, Transerco đã chủ động nghiên cứu để đưa ra giải pháp cụ thể, đã thành lập Ban Chỉ đạo chuyển đổi phương tiện xe buýt sử dụng năng lượng xanh và các tiểu ban giúp việc để nghiên cứu đề xuất lộ trình, phương án sử dụng phương tiện năng lượng sạch theo từng năm, từ năm 2024 đến năm 2035.
Để thực hiện thắng lợi các chỉ tiêu kế hoạch năm, các tháng còn lại lãnh đạo Transerco đề nghị các đơn vị cần nâng cao hơn nữa tính chủ động trong điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh theo phân cấp. Tăng cường công tác quản lý đối với các nguồn lực được giao nhằm nâng cao hiệu quả khai thác, đảm bảo an toàn vệ sinh lao động, an toàn phòng chống cháy nổ. Đối với công tác quản lý và sử dụng lao động, các đơn vị tiếp tục tăng cường công tác tuyển dụng và có các giải pháp hiệu quả giữ chân người lao động.
Đặc biệt, các đơn vị cần tăng cường thực hiện các nhóm giải pháp chuyên đề theo kế hoạch hành động triển khai Nghị quyết của Đảng ủy Tổng công ty. Các đơn vị xe buýt, vận tải, bến bãi chủ động xây dựng kế hoạch phục vụ trong dịp Tết Dương lịch, Tết Âm lịch đảm bảo an ninh trật tự, an toàn giao thông, phòng chống cháy nổ và sẵn sàng thực hiện các nhiệm vụ đột xuất được giao.
